Support
Lernen, fragen und Hilfe erhalten
Jeder Kunde hat mehrere Wege, Hilfe zu bekommen: die Academy, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, ATLAS, die technische Dokumentation und den Service Desk.
Academy
Präsentationen und Tutorials, die jedes Produkt erklären.
Anleitungen
Schritt-für-Schritt-Anweisungen für alltägliche Aufgaben.
ATLAS-Unterstützung
Stellen Sie eine Frage und erhalten Sie eine Antwort auf Basis freigegebener Dokumentation.
Technische Dokumentation
Referenzmaterial zur Plattform.
Service Desk
Reichen Sie ein Support-Ticket bei einem technischen Problem ein und verfolgen Sie den Stand.
Service Desk
Der Service Desk ist das Ticketsystem von Blue Bridge. Angemeldete Kunden eröffnen ein Ticket in ihrem Konto und verfolgen dort die Antworten.
Ticket aus meinem Konto eröffnenKostenlos erstellen. Erst bei Veröffentlichung zahlen.
Jeder Kunde hat mehrere Wege, Hilfe zu bekommen: die Academy, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, ATLAS, die technische Dokumentation und den Service Desk.