Schritt-für-Schritt-Anleitungen
Praktische Anleitungen für die häufigsten Aufgaben. Namen in Anführungszeichen sind die Bezeichnungen auf dem Bildschirm. Die E-Mail-Bildschirme zeigen ihre Bezeichnungen derzeit auf Spanisch.
Aktivieren Sie Marketing OS selbst im Dashboard Ihres Kontos (Schaltfläche "Marketing OS aktivieren", kostenlos). Die KI-Agenten richten wir gemeinsam mit dem Blue-Bridge-Team ein. Brauchen Sie Hilfe, öffnen Sie ein Ticket über Support.
Instagram und Facebook verbinden
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Ihr Instagram-Konto muss ein Business-Konto (professionell) sein und mit einer von Ihnen verwalteten Facebook-Seite verknüpft sein. Meta verlangt das zum Veröffentlichen.
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Öffnen Sie Marketing und gehen Sie zur Seite der Social-Kanäle.
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Drücken Sie auf der Karte von Instagram oder Facebook auf "Connect". Sie werden zur Autorisierung zu Meta geleitet.
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Wählen Sie die Seite und das Instagram-Konto und akzeptieren Sie die Berechtigungen.
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Zurück in Blue Bridge zeigt die Karte "Connected" und den Kontonamen. Bei mehreren Konten legt "Make primary" das Standardkonto fest.
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Mit dem Schalter einer Karte schalten Sie den Kanal ein oder aus.
Ihre erste E-Mail-Kampagne erstellen
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Öffnen Sie Marketing und dann Email Campaigns.
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Schritt 01, Kampagne: Legen Sie eine Kampagne an oder wählen Sie eine, schreiben Sie den Betreff und wählen Sie einen Stil (Newsletter, Aktion, Einladung, Feier, minimalistisch, Text und Bild). Fügen Sie auf Wunsch Logo, Bild und Button hinzu.
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Drücken Sie "Guardar borrador". Entwürfe liegen unter "Mis campañas de correo".
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Schritt 02, Vorschau: Prüfen Sie, wie die E-Mail aussieht.
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Schritt 03, Versand: Wählen Sie die Zielgruppe (nur Kontakte mit Rechtsgrundlage und Einwilligung) und drücken Sie "Enviar test", um sie selbst zu erhalten.
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Drücken Sie "Enviar campaña", um sofort zu senden, oder planen Sie den Versand. Eine geplante Kampagne lässt sich abbrechen und wird wieder ein Entwurf.
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Eine gesendete Kampagne lässt sich duplizieren, um erneut zu senden.
MAIA und BOOKY auf Ihrer Website einrichten
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Fragen Sie eine Demo an oder schreiben Sie an info@bluebridgeglobal.be: In dieser Phase richtet das Team Ihren Agenten gemeinsam mit Ihnen ein.
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Bereiten Sie Firmenname, Adresse, Leistungen mit Dauer, Mitarbeiter, Öffnungszeiten, Sprachen, Tonalität und häufige Fragen vor.
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Das Team legt Ihren Agenten an, lädt diese Informationen und verbindet bei BOOKY Ihren Kalender.
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Fügen Sie das vom Team bereitgestellte Chat-Snippet vor dem schließenden Body-Tag Ihrer Seiten ein.
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Testen Sie ein Gespräch, einschließlich Buchung und Übergabe an eine Person.
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Prüfen Sie die Gespräche und bitten Sie das Team, die Informationen anzupassen.