MAIA
A rececionista de IA que recebe cada cliente
A MAIA é a especialista de IA em atendimento ao cliente e receção. Conversa com os clientes, responde às perguntas, encaminha os pedidos para a pessoa certa e passa a um humano quando necessário.
O que é
A MAIA é o agente principal virado para o cliente. Os clientes falam com a MAIA enquanto o BOOKY trata das marcações nos bastidores.
Que problemas resolve
- Os clientes escrevem ou ligam fora do horário de trabalho.
- As mesmas perguntas chegam vezes sem conta.
- Os pedidos chegam à pessoa errada ou perdem-se.
Como funciona
- 1
Adicione a MAIA ao seu canal
Coloque a MAIA no seu site ou ligue outro canal suportado.
- 2
A MAIA recebe o cliente
Responde com as suas informações aprovadas, no idioma do cliente.
- 3
A MAIA encaminha o pedido
Com o consentimento do cliente, regista o pedido e envia-o à equipa certa.
- 4
O BOOKY marca a consulta
Se for preciso uma marcação, a MAIA trabalha com o BOOKY, que consulta a agenda real.
- 5
Uma pessoa assume
A MAIA pode passar a conversa a uma pessoa a qualquer momento.
Principais funcionalidades
- DisponívelConversas com clientes no chat do seu site
- DisponívelRespostas às perguntas com informação aprovada do negócio
- DisponívelFunciona 24 horas por dia, ou só nos horários escolhidos
- DisponívelResponde no idioma do cliente
- DisponívelRegisto de pedidos com consentimento, encaminhados para a equipa certa
- DisponívelPassagem para uma pessoa
- DisponívelTrabalha com o BOOKY para agendar marcações
- Em breveConversas telefónicas
- Em breveConversas por WhatsApp
- Em breveMensagens de Instagram e Facebook (a aguardar aprovação da plataforma)
O estado de cada funcionalidade reflete o que funciona hoje.
A MAIA indica que é uma assistente de IA e não promete nada que o negócio não tenha aprovado.
Crie grátis. Pague ao publicar.
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